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Faire Küchenplanung: Daran erkennen Sie einen seriösen Fachberater

Team von Küchenhaus in Worms

Küchenberatung ist Vertrauenssache – wie überall, wo der Kunde eine Menge Geld in die Hand nimmt. Da jeder etwas anderes unter einer Traumküche versteht, ist es die Aufgabe des Küchenberaters, die individuellen Wünsche und Anforderungen zu erkennen und in einer strategischen Planung umzusetzen.

Als Kunde erwarten Sie an dieser Stelle nichts anderes als Fairness – dann sind Sie auch bereit, die Mühen des Planers entsprechend zu entlohnen. Doch immer wieder liest man Erfahrungsberichte von enttäuschten Kunden, die an unseriöse Anbieter geraten sind. Die Westfalia Möbel-Peeck GmbH in Mannheim und Worms stellt Ihnen in jedem Fall kompetentes Fachpersonal zur Seite. Wie Sie solches erkennen, lesen Sie in der folgenden Übersicht.

Die Chemie stimmt

Auch wenn hier erst mal nur Bauchgefühl im Spiel ist, sollten Sie dem ersten Eindruck durchaus Bedeutung beimessen. Kommunikation auf Augenhöhe lautet das Stichwort. Kristallisiert sich schon in den ersten Sekunden und Minuten des Zusammentreffens heraus, dass die Chemie stimmt, ist das in der Regel ein gutes Zeichen.

Anfassen erlaubt

Ein zeitgemäßes Küchenstudio macht seine Waren erlebbar. Das bedeutet: Sie dürfen nach Lust und Laune über die Verkaufsflächen spazieren und sich anhand der Ausstellungsküchen ein genaues Bild Ihrer Möglichkeiten machen. Doch nicht nur das: Neben der visuellen Präsentation ist auch die Haptik ein wichtiges Verkaufskriterium. Erst, wenn Sie wissen, wie sich Holz im Vergleich zu Acryl oder Kunststoff anfühlt, können Sie eine Entscheidung über das Material Ihrer Küchenfronten treffen. Auch das ausgiebige Testen verschiedener Auszüge, Griffe, Kochfelder etc. sollte Bestandteil des Verkaufsgespräches sein.

Klare Visualisierung durch moderne Planungssoftware

Vorstellungskraft ist gut, aber oftmals nicht ausreichend, um sich wirklich sicher zu sein. Ein gutes Küchenstudio arbeitet mit modernster Planungssoftware (oft 3D), um Ihre Traumküche greifbar zu machen. Ihre Wunschausstattung, Ihre Lieblingsmaterialien, Ihr Farbkonzept – alles zusammen ergibt ein originalgetreues Gesamtbild, das an Ihre räumlichen Gegeben- heiten angepasst wird.

Kommt Zeit, kommt Rat

Ein seriöser Küchenfachberater zeichnet sich dadurch aus, dass er sich Zeit nimmt, um über Ihre Vorstellungen und Wünsche zu sprechen. Es sollte nicht das Gefühl aufkommen, schnell mit der erstbesten Lösung abgekanzelt zu werden. Stattdessen zeichnet sich ein guter Fachberater dadurch aus, sich in Sie hineinzuversetzen und im Idealfall mehrere sinnvolle Gestaltungsansätze aufzuzeigen.

Achten Sie darauf: Kann der Berater genau zuhören? Ihr Bedarf muss immer im Vordergrund stehen. Fallen Fragen und Bemerkungen zu Ihrer Körpergröße, der Anzahl von Personen im Haushalt, Ihrer dominanten Hand und speziellen Vorlieben etc., sind Sie auf dem richtigen Weg.

Nicht zuletzt sollten Sie sich zu keiner Zeit zum Abschluss drängen lassen – schon gar nicht mit Aussagen wie „Dieser Preis gilt nur noch heute bis Geschäftsschluss“. Ein guter Fachberater weiß Sie auch so mit echten Argumenten zu überzeugen.

Verbindliches Angebot

Auch wenn ihnen beim Küchenplaner ihres Vertrauens die größtmögliche Transparenz ermöglicht wird, so ist es branchenüblich durch eine sogenannte “Mischkalkulation” die bestmöglichen Rabatte zu errechnen. Das macht eine Auflistung einzelner Preise leider nicht mehr möglich.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass wichtige Punkte einer Küchenplanung im Angebot unerwähnt bleiben dürfen. Von den Korpussen über die Einlegeböden und Griffe bis hin zur Arbeitsplatte müssen alle Elemente nachvollziehbar sein. Auch ein voraussichtliches Lieferdatum sollte angegeben sein, dazu eine Einschätzung der Anfahrts- und Montagekosten.

Achtung: Vorsicht ist bei einer Kalkulation nach laufendem Meter geboten! Besonders auf Messen und anderen Veranstaltungen werden oftmals unter Zeitdruck Küchen “vom Band” verkauft, ohne dass erwähnt wird, dass bestimmte Sonderwünsche auch entsprechende Aufpreise mit sich bringen.

Grundsätzlich ist es durchaus möglich hierbei ein wahres Schnäppchen zu ergattern, aber lassen sie sich vor Unterzeichnung auf jeden Fall genau erläutern wie es um spätere Änderungswünsche und um ihr Rücktrittsrecht steht.

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Bildnachweis: Adobe Stock 96943018 // Urheber: 4th Life Photography

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